MERCHANDISING

Merchandising Nedir?
Tüketiciyi satın almaya yönlendirmek amacıyla mağaza içinde uygulanan her türlü aktivite, teknik ve metod merchandising olarak bilinir. Reklâm, tüketiciyi satın almaya hazırlarken, merchandising, tüketiciyi ürünümüzü alması için harekete geçirir. İyi planlanış merchandising aktivitesiyle ürünlerimizin imajını güçlendirir, rakipler arasında ön plana çıkartır ve tüketiciler tarafından satın alınmalarını sağlarız. Merchandising elemanları, her geçen gün daha zor bir hale gelen perakende sektöründe, anlaşmalarla listelenen ürünlerin hedeflediğimiz şartlar altında, mağaza gruplarında satışa sunulmasını sağlar. Merchandising bir satın alma aktivitesidir. Satış ve promosyon çalışması değildir. Uygun raporlama teknikleri ile ölçülüp katma değeri görülebilir.

Satış Kadrosu-Merchandising Ekibi Oluşturma ve Yönetme: Belirlenmiş olan rut doğrultusunda veya sabit olarak satın alma noktalarında ürün tanıtımını ve ürünle ilgili çalışmalarını rafından veya ikincil satış alanlarından yapacak, insan ilişkileri konusunda başarılı, ifade kabiliyeti yüksek, değerlendirme yapabilen ve bireysel görünümü düzgün elemanlardan kurulu ekip oluşturulması ve yönetilmesidir. Ana amacı satış olmakla birlikte tanımı sınırlandırılmış merchandising hizmeti verebilme sorumlulukları da vardır. Çalışma ve satış rakamları raporlama yöntemi ile değerlendirilir.

Satış destek (merchandising) ekiplerinin kurulumu ve yönetiminde verimli ve ekonomik çözümler sunulur. Periodik tanzim & teşhir, satış geliştirme eğitimleri, motivasyon arttırıcı prim uygulamaları gibi ekip yönetim stratejileri ve etkili raporlama ile sahadaki temsilciniz olarak hizmet verilebilir.

Full time
Part time
Sezonluk (Lansman dönemleri, yılbaşı, okul öncesi, bayram vb.)
Ürün Kontrolü
Tanzim Teşhir Çalışmaları
Raf Payı ve Görünürlüğü Arttırma
Penetrasyon (Halka ulaşmada ve ikna etmede reklamın etkinliği, belli bir kitleye kullanıcı sayısına ulaşmak.)
Sipariş alma
Satışa destek
Stok takibi
Raporlama

Ürünlerin reyonda ve ikinci teşhir alanlarında en iyi şekilde sergilenmesinin sağlanması,
Stok seviyesinin maksimum noktada tutulması,
Kampanya ve ürün özellikleri ile ilgili P.O.P. Malzemelerinin görünür şekilde yerleştirilmesi,
Yapılan dönemsel, yıllık teşhir v.b. Anlaşmaların sahada kontrol edilerek uygulanmasının sağlanması,
Satış noktası yetkilileri, reyon sorumluları ve tüketici ile ilişkilerin geliştirilmesi,
Firmaların zincir mağazalar ve geleneksel kanaldaki etkinliğinin artırılması,
Müşterilerin ürünlere yönlendirilmesi ve sıcak satış yapılmasının sağlanması,
Sahada, çalışma esnasında elde edilen bilgilerin en etkili raporlama ile en kısa sürede firma yetkililerine ulaştırılması
Haftalık, aylık aralıklarla yapılacak toplantılar ile sahanın yorumlanması ve fikirler üretilmesi

Merchandising ekibini etkili kullanmanın yolları;
Seçilmiş kişilerle çalışmak,
Ürün ve firmayı iyi ifade etmek, markanın benimsenmesini sağlamak,
Saha dağılımını doğru organize etmek,
Kontrol altında tutmak,
Sahadan aldıkları verileri en kolay ve en doğru şekilde ulaştırmalarını sağlamak,
Bordrolama, SSK takibi ve yasal zorunlulukları ile ilgili tüm evraklarını zamanında düzenlemek ve elemanlarının ihtiyaç duyduğu yasal evrakları hazırlamak.

Raporlama: Palm İle On-Line Raporlama... En Hızlı Ve En Kolay Raporlama... Merchandising elemanları sahada sadece kendilerini ilgilendiren mağazalar ve ürünler için Palmlere istenilen verileri aktarırlar. Palmlerdeki veriler GPRS aracılığı ile sisteme aktarılır. Sistemde her veri aşağıda belirttiğimiz raporlara dönüşür ve internet üzerinden kişiye özel şifreler ve yetki alanlarıyla görüntülenebilir. Sistemdeki raporları günlük, haftalık, aylık vb. istenilen formatta alınmasını sağlar. Palm sistemi ile alınacak raporlar.
· Ürün Bulunurluk Raporu
· Nokta Bulunurluk Raporu
· Önyüz Raporu
· Fiyat Analiz Raporu
· Aktivite Raporları
    – Aktivite Listesi
    – Aktivite Dağılımı
    – Aktivite Kırılımı
· Problem Raporu
· Ürün Özet Raporu
· Haftalık Özet Raporu
· Yönetici Özet Raporu
· Yönetici Özet Raporu
· Merchandiser Performans Raporu

Sistemde raporlara ek olarak aşağıdaki servisler de sağlanmaktadır:

Haberleşme sistemi:
· Tek tek veya gruba metin haber iletme imkânı,
· Haber için başlangıç ve bitiş süresi seçme imkânı,
· Özel haber ile haber içeriğinin diğer kullanıcılar tarafından görüntülenmesini engelleme imkânı

Görev Servisi:
· Nokta bazında görevler yaratılarak sahadan bu görevlerin tamamlanması istenir,
· Saha elemanlarının bildirdikleri görev sonuçları sistemde raporlanır

Açık Ürün (Listeli Ürünler) Listesi Oluşturma:
· Nokta bazında listeli ürünler seçilebilir,
· Bir nokta için yaratılan açık ürün listesi, seçilen noktalara kopyalanabilir,
· Ürün bulunurluk ve stock-out raporları açık ürün listesine göre oluşturulur ve gerçekçi /hedef odaklı raporlar elde edilir.
· Ürün Liste Fiyatı
· Ürünler için birden fazla liste fiyatı belirlenebilir,
· Her noktanın hangi liste fiyatından ürün alışı yaptığının ataması yapılabilir.
· İskonto Bilgisi
· Nokta bazında tarih seçilerek yüzde iskonto değerleri girilebilir.
· Bir nokta için bir dönemde birden fazla iskonto girişi yapılabilir.
· Nokta Karlılık Raporu
· Sahadan gelen raf fiyatları, o noktaya ait ürün liste fiyatları ve uygulanan ıskontoların karşılaştırmasından, seçilen noktanın sizin ve rakiplerinizden (rakip liste fiyatları varsa) ne oranda kâr elde ettiği raporlanır.
· Kâr marjı bilgisi ile satış noktası ile yapılacak anlaşma ve pazarlıklarda, noktaya sağlanan fayda bilgisi (birim bazında) elde edilir.